Confidentialité
Vos données, traitées avec soin
La présente politique de confidentialité explique quelles données Fermetiq collecte lorsque vous naviguez sur notre boutique et comment elles sont utilisées. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD) et à ne traiter que les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d'identification et de contact (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) que vous nous transmettez lors d'une commande ou d'une demande d'assistance.
- Données relatives à votre commande (produits achetés, montant, mode de livraison, historique d'achat).
- Données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des échanges.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour traiter et expédier vos commandes, répondre à vos questions, assurer le service après-vente et satisfaire à nos obligations légales. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale requise pour la gestion comptable et commerciale. Les échanges liés au service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés de façon sécurisée.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous répondons à toute demande relative à vos données personnelles dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légal d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Nous contacter
Fermetiq — Pelousev SAS
Boulevard de la Marne 30, 09220 VAL DE SOS, Ariège, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 330618439352
Numéro d'immatriculation SARL : 938494317 (France)
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Partage limité
Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande (transporteur, prestataire de paiement), et uniquement pour les finalités décrites.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.